La tua auto è in officina o ferma dopo un incidente e tu, intanto, devi comunque andare al lavoro, portare i figli a scuola, vivere. È qui che entra in gioco l’auto sostitutiva: un servizio che trasforma un imprevisto in un semplice cambio di chiavi.

Auto sostitutiva: Cos’è l’auto sostitutiva

È un veicolo messo a disposizione temporaneamente mentre il tuo è fuori uso. Può servire durante un intervento in officina, dopo un sinistro o in attesa di una riparazione lunga. L’obiettivo è uno solo: non lasciarti mai “a piedi”.

Auto sostitutiva: Quando ne hai diritto

Le situazioni tipiche sono tre:

  • Manutenzione o riparazione: molte officine, tra cui la nostra, offrono l’auto di cortesia mentre lavorano sulla tua;
  • Sinistro con colpa altrui: se il danno non è colpa tua, hai diritto al risarcimento anche per il fermo veicolo e, spesso, all’auto sostitutiva a carico della controparte;
  • Polizza assicurativa dedicata: alcune coperture includono la vettura sostitutiva tra i servizi.

Come funziona in pratica

Nel caso più comune — l’auto in officina — il meccanismo è semplice: lasci la tua vettura, ritiri quella di cortesia e la riconsegni quando riprendi la tua riparata. Nel caso di sinistro, invece, entrano in gioco le procedure assicurative: conviene farsi guidare da chi conosce l’iter, per non lasciare soldi sul tavolo.

Cosa controllare

  • Durata concessa e eventuali limiti di chilometraggio;
  • Copertura assicurativa del veicolo sostitutivo;
  • Stato del mezzo alla consegna (meglio fotografarlo);
  • Carburante: con quale livello lo ricevi e come va riconsegnato.

Domande frequenti

L’auto sostitutiva è sempre gratuita?
Dipende dal contesto. In caso di sinistro non colposo spetta a carico della controparte; per la manutenzione dipende dai servizi offerti dall’officina; con una polizza dedicata è inclusa.

Posso averla anche solo per un giorno?
Sì, la durata segue quella della riparazione o le condizioni previste dalla polizza.

La tua auto deve entrare in officina? Chiedici dell’auto di cortesia: organizziamo tutto per non farti perdere la mobilità.

Per i dettagli tecnici su auto sostitutiva consulta il sito ufficiale ACI.

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